Сколько по товарному чеку гарантия

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Как сдать по гарантий сотовый телефон, если товарный чек потерян? Юрист Чернецкий И. Это достаточно проблематично сделать, если отсутствует платежный документ. Но Вам, скорее всего, откажут. Юрист Грибов Ю.

Речь в данном посте пойдет о всем известной истине, которую все знают, но почему то, мало кто использует. А именно - о сохранении чеков не важно, кассового, или товарного, либо вообще - электронного.

Регистрация Вход. Ответы Mail.

Обязательно ли хранить чек и упаковку на случай возврата товара?

Речь в данном посте пойдет о всем известной истине, которую все знают, но почему то, мало кто использует. А именно - о сохранении чеков не важно, кассового, или товарного, либо вообще - электронного. Наверняка все знают, коронную фразу, взятую из статьи 18 Закона РФ от 7 февраля г.

N I "О защите прав потребителей" - " Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований ". А хрен Вам. Ну Вы ведь не хотите попасть в то число покупателей, которых пошлют из-за такой мелочи?

Не хотите, и я не хочу. Приведу пример а таких обратившихся ко мне потребителей масса :. Гражданин А. Сумма покупки составила рубликов. Оплатил, ему вручили чек, на которой гарантия 6 месяцев, и он на радостях, что наконец пришел конец его пешим прогулкам, помчался в автосервис устанавливать данную деталь. Мастер покрутил данную хуето деталь в руках и выдал, что деталь не оригинальная, сделана в Поднебесной, и ломается очень часто, и не может стоить свои 56т.

Но покупатель барин, решил авось прокатит, и оплатил установку. Спустя 3 дня, как и предупреждал мастер, деталь вышла из строя - что подтвердили и в автосервисе и у официального дилера.

Мужику ничего не оставалось делать, как снимать деталь, и ехать в магазин по месту покупки. Там его выслушали, и сказали, пишите заявление, сдавайте деталь, проведем проверку качества и экспертизу.

Но вот незадача - чек был выброшен в тот же день, а иных доказательств покупки в данном магазине у мужика не было. Магазин отказался принимать деталь аргументировав тем, что деталь была приобретена не у них. Забегая вперед скажу - что пройдя все круги ада, я все же не смог помочь данному гражданину и он понес большие потери, в том числе и с судебные. А все почему? Скажете что я адвокат херовый? Может и так. Но мое мнение - потому что отсутствовал маленький чек, подтверждающий факт покупки.

Дам небольшой совет для всех, которого я сам придерживаюсь вот уже более 10 лет. Храните чеки! Кого душит жаба, могут использовать коробки из под обуви, или банки, но мне захотель что-то покрасивее. К краткосрочным и отношу - всякие чеки из продуктовых, кафе и прочее.

Поел, не траванулся, выкидываю. Моя правило по сохранению чеков неоднократно помогало мне и моей семье решать вопросы до суда, не прибегая к практике юриста. Конечно, чеки не единственная вещь на которую Вы можете опираться до суда или в суде. Доказательствами покупки могут служить всевозможные вещи: выписка в банковской карты, оригинальные ярлыки или коробки, видео или аудиозапись , свидетели и т.

Но согласитесь, сохранить платежный документ в виде чека, намного проще, чем потом бегать и доказывать что Вы не пингвин. Спасибо что прочитали эту ересь. Следующий пост будет касаться советов по кредитам, связанными с посещением салонов красоты. Сейчас какие-то чеки стали делать, что выцветают даже в темноте и прохладе. Те, которые с использованием термопечати. Получается, что гарантия еще есть, а чек либо совсем бело-серый, либо ничего невозможно прочитать.

А можно еще заламинировать перед фотографированием - тогда сохраниться и оригинал и цифровая копия.. Не уверен в шутку вы или всерьёз Но на всякий. Но после печки ламинатора на выходе очень вероятно будет замечательная чёрная карточка ТЕРМОбумаги в не менее замечательной пленочке. В сбере идите к девушкам, они напечатают чек на нормальном матричном принтере, такие чеки годами хранятся в отличии от термочеков в автоматах.

Можно как-то с вами выйти на связь? Есть не очень понятный случай и ответа на него я нашел лишь частично в ваших постах. Викторией прогоните винчестер, может он стал умирать, тогда к продавцу на ремонт, поменяют вам винт. Если же всё ок, то переставьте винду, если и это не поможет - в ремонт, пусть сами выясняют в чём проблема. Я поступаю несколько иначе: при покупке бытовой, компьютерной и прочей оргтехники прошу заполнить гарантийный талон - хотя бы дату покупки, печать и подпись, так как магазины любят впаривать свою любимую вещь - "у нас гарантия год по чеку", а чек потом ищи-свищи.

Я говорю "да-да, конечно, но отметку в гарантийнике поставьте" и все. Продавцы или сотрудники сервис-зоны делают недовольный вид, но отказать не могут. Смысл простой - маленький чек потерять очень легко, а вот гарантийный талон, как правило, хранится вместе с руководствами и коробкой очень долго, таким образом доказать факт покупки не составит труда. Да, хороший способ. Но статья была посвящена всем видам товаров, а не только техники. Я сомневаюсь что продавец будет заполнять гарантийный талон их вообще нету на рубашки, брюки к примеру.

Но повторюсь, способ с гарантийным хорош - главное чтобы было доказательство покупки в данном магазине. Ваш пример кстати очень показательный. Если продавец продаст левый товар под видом оригинального, то без документов это будет доказать невозможно. При этом еще стоит сверять серийные номера сложной техники. А еще бывает так что ломается в ПОСЛЕДНИЕ дни гарантии - и при всём желании магазин не успеет довезти до сервиса в гарантийный период - и проще "подвинуть" гарантию на пару-тройку недель вперёд, чтоб ремонтировать не за свои деньги а производителя.

Клиент ни в чем не виноват, кроме излишней раздрожительности и неправильной трактовки законов. Даже если тебе срочно надо и у тебя ремонт стоит. Не нужно приезжат через 3 дня и устраивать скандал, почему не отремонтировали. Более скажу. При продаже, покоайней мере там где я работал, об инструменте рассказывается все, вплоть да существующих сервисных центров.

И человек, покупающий дешевый инструмент, которому говорят, что это китайское гавно и сервиса в городе нет, а значит при поломке он будет отсылатся на диагностику в другой город, что займет время установленное законом, в попытке сэкономить лишние р, в моих глазах не совсем умный. А когда через неделю он прилетает с бешенным взглядом и кричит чтотремонт встал, и ему срочно, не умный в двойне.

Ну предупреждал же! Мне этот геморой то же не нужен, и я говорю все это не для того, что бы лишние р. Я охотно верю, что вы - крайне исполнительный продавец. Но жизнь народ учит бегать, напоминать и напрягать всех. А то окажется через дней, что отвезти всё некогда было и инструмент лежит там, где его положили при приемке. Я работал и на продажах, и в сервисном центре, и руководил сетью их. Да и сам всякое свое в ремонт сдавал. Надо пинать! Охотно поверил бы, но как-то на своей памяти не припомню, чтобы продавец был рад мне вернуть деньги за товар - это первое.

А второе это то, что я тоже не хочу выступать посредником между магазином и сервисным центром, ну не хочу я за свои деньги кататься в СЦ, расположенный где-то в ебенях в подвале.

Утверждать не буду, но почти уверен, что затраты магазина на катание по сервисам в цену уже включены как и многое другое , а вот мне мои покатушки и нервы никто не будет компенсировать. В конце концов в приличных магазинах есть сервисная служба, разве ее задача только товар на кассе проверять? Купил наушники, недорогие но тем не менее в одном крупном интернет-магазине. Купил Не было времени их слушать, поэтому распечатал коробку на следующий вечер. И оказывается одно ухо играет значительно тише другого.

Подергав проводки, продув все возможные дырки я решил сдавать по гарантии. Вобщем занес в магазин Дальше хз что было, Я как раз был в другом городе. Попросил почтой отправить их ко мне. Пришел забирать посылку - никакого акта про ремонт-диагностику, только коробка с наушниками поломаными , гарантийный талон, который я дал в СЦ и акт о приеме с СЦ.

Такое ощущение, что они даже не смотрели на них, хоть по телефону сказали что всё норм, починили. Посылку я не забрал, позвонил, поругался. И вот сегодня, Прошло уже, если не считать маневры с почтой, 17 дней, по сути осталось еще 11 дней на ремонт. Чувствую что хрен они починят наушники, хз вернут ли деньги после 28 дней в СЦ, а еще они затребовали у мене деньги за почтовые пересылки. Вобщем конченый магазин. Отксерить чек и степлером к инструкции. В магазине обячно есть и ксерокс и степлер.

А скажите, что для бухгалтерии. Для тех кто не любит читать, уже более 10 комментатор написало - хотите храните так, хотите, ксерокопируйте, хотите фотографируйте, хотите сканируйте Все в Ваших руках.

Важен не способ хранения, а сама информация.

Гарантия по товарному чеку

Если вы приобрели товар в магазине, а дома обнаружили, что его качество не соответствует ожиданиям, или он бракованный, то, разумеется, вы попытаетесь вернуть его обратно недобросовестному продавцу, и потребуете возврата денег за него. Но есть случаи, когда продавцы отказываются принимать некачественный товар, объясняя это тем, что у покупателя отсутствует кассовый чек. Насколько прав продавец? Продавец обязан принять товар на гарантийный ремонт, даже в том случае, если у покупателя отсутствует кассовый чек. В тоже же время, далеко не все покупатели бывают честными, и, к сожалению, случаи мошенничества также встречаются достаточно часто, поэтому продавец стремиться обезопасить себя от подобных ситуаций, он требует у покупателя доказательства того, что товар был приобретен именно в его магазине, и имеет полное право на это. В таком случае, покупатель должен доказать факт приобретения товара, используя другие доказательства, кроме чека.

Действителен ли товарный чек без кассового чека для ИП и ООО

Вы купили тот или иной товар, но он вам не подошел или оказался не нужен, поэтому вы решили обменять или вернуть покупку в магазин и получить назад свои деньги. Какие документы продавец вправе требовать при возврате или обмене товара? Согласно статьи Гражданского Кодекса РФ договор купли-продажи между покупателем и продавцом считается заключенным с момента выдачи продавцом кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего факт покупки. В этой публикации мы разберемся обязательно ли сохранять чек и упаковку коробку на случай возврата товара? При обращении покупателя в магазин с просьбой вернуть или обменять товар продавец имеет право затребовать документ, подтверждающий факт покупки, например кассовый или товарный чек доказывающие факт оплаты. Но утрата товарного или кассового чека не является стопроцентным основанием для отказа продавцом в удовлетворении требований покупателя, решившего вернуть товар в магазин.

Нужен ли чек для гарантийного ремонта?

Немного уверенности в своих знаниях и пять заблуждений покупателя перевоплощаются в четкую, последовательную и урегулированную законом защиту прав потребителя. В зависимости от обстоятельств и имеющихся на руках доказательств, разрешение спора требует времени, но в любом случае необходимо отстаивать свои законные права потребителя, получая в итоге результат в свою пользу. Сказали на него гарантия не распространяется! Есть гарантия магазина 2 недели, если товар сломается я его буду чинить за свои деньги? Купил не бу , а с дефектом - царапина. Стоит Сломался через 3 месяца,в магазине нахамили,типа зарядное устройство не родное,ро я покупала с ним,нигде нет опозновательных знаков. Говорят только ремонт. Написала претензию на возврат денег.

Сколько по товарному чеку гарантия

Данная статья поможет разобраться предпринимателям в видах чеков, в том, какие из них обязательны, а какие можно не использовать. Также мы выясним, в чем отличие товарных чеков от кассовых, и когда их можно выписывать отдельно друг от друга. Не существует утвержденной формы данного документа. По этой причине предприниматели имеют право на оформление товарного чека в свободной форме.

Приобретая айфон Вам так же выдадут чек, который не только подтвердит приобретение товара в конкретном магазине, но и потребуется в случае блокировки Вашего устройства. Если Вы утеряли чек на покупку iPhone, то мы поможем Вам с воcстановлением.

.

Пять заблуждений покупателя

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Кассовый чек – гарантия безопасности
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Владлена

    Здравствуйте. Дело в том, что я заканчиваю бакалавр, хочу поступить на магистратуру. Но большая проблема в том, что зачисляют только в августе, и соответственно, отсрочки дают так же в августе, как мне действовать ?

  2. Аглая

    У меня на телефон пришла жалоба за просмотр порнографии

  3. Мальвина

    А такой вопрос льготная растаможка 90 дней только для машин, которые уже в Украине или можно пригнать и растаможить с дисконтом в этот период?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных