Куда написать жалобу на хамство продавца

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

В пятерочке, супругу и её знакомую попросили на кассе показать сумку и естественно там был алкоголь, много взять я думаю не могли, максимум бутылку, две пива. Товар они отдали, полицию не вызывали, только сделали нарушителей фото. И вот спустя три месяца я только что об этом узнаю. На кассе перед оплатой товара я указываю на то что цена не соответствует цене на витрине. Приходит администратор, я показываю на телефоне фото товара, а она мне говорит прилюдно, что вы тычите мне перед лицом, когда ваша жена тырет товар.

Вам надоело хамство персонала в торговых центрах, магазинах и в заведениях общественного питания? Вы считаете недопустимым такое отношение к вам продавцов и официантов?

Каждый потребитель заслуживает вежливого обращения и предоставления любой интересующей его информации относительно товара или услуги, в которой он заинтересован. По большей части продавцы или поставщики услуг вежливы, стараясь привлечь покупателя.

Претензия о неподобающем поведении продавца

В пятерочке, супругу и её знакомую попросили на кассе показать сумку и естественно там был алкоголь, много взять я думаю не могли, максимум бутылку, две пива. Товар они отдали, полицию не вызывали, только сделали нарушителей фото.

И вот спустя три месяца я только что об этом узнаю. На кассе перед оплатой товара я указываю на то что цена не соответствует цене на витрине. Приходит администратор, я показываю на телефоне фото товара, а она мне говорит прилюдно, что вы тычите мне перед лицом, когда ваша жена тырет товар.

Я шоке. В голове каламбур. Какая связь я и моя жена и товар который я хочу купить? Оплачиваю, выхожу с магазина, сразу звоню жене, провожу беседу. Конечно мне хотелось бы оставить жалобу магазину пятёрочка, за хамство по отношению ко мне. Но в с связи с этим случаем есть вопрос. Какие могут быть последствия, если администратор магазина подаст заявление в полицию спустя три месяца. Есть фото, возможно видео с камер. Товар магазин не покидал. Мелкое хищение чужого имущества, стоимость которого не превышает одну тысячу рублей, путем кражи, мошенничества, присвоения или растраты при отсутствии признаков преступлений, предусмотренных частями второй, третьей и четвертой статьи , статьей Оформил покупку товара через интернет-магазин Озон, подарок на юбилей.

Купил в кредит, банк кредит оформил мгновенно. Две недели никаких уведомлений от магазина, от покупки пришлось отказаться. По условиям, перечисленная Озону стоимость товара должна быть возвращена банку, договор целевого займа расторгнут в связи с уплатой суммы займа. Товар мною не получен, стоимость товара вынужден выплачивать банку. Баенк ссылается на договор целевого займа и отсутствие денежных средств, Озон утверждает - деньги банку перечислены, высылает платежное поручение где денежные средства перечислены на непонятный счет.

Попытки разобраться наталкиваются на хамство и игнор. Являясь инвалидом войны II группы сложно посещать эти организации лично. Готовлю судебный иск. Но скотское отношение изумляет. Что в этой богоспасаемой стране происходит? Обращайтесь к юристам сайта в личном сообщении, вам подготовят иск. Услуга платная. Работала в пятёрочке, написала заявление на увольнение Если у Вас не сохранилась копия Вашего заявления со входящим - значит его и не было.

Есть завод-производитель, работающий на территории РФ, мы хотим закупать у него оптом товар и продавать в розницу в интернет-магазине. Но производитель не хочет продавать нам свой товар, ссылаясь на то, что у него есть много дилеров, через которых и надо покупать. Продаёт всего один и мы принципиально не хотим с ним работать — хамство и тотальный непрофессионализм, нет нужного товара в наличии, заказывать его на заводе производителе попросту не хотят.

Слышим ответ — закупать от миллиона руб в месяц. Да и товара у них столько нет на заводе на ежемесячную отгрузку. При этом в городе, в котором расположен завод, есть популярный интернет-магазин с продукцией завода, официально он не от завода, но учитывая, что магазин продаёт даже запчасти к продукции отдельно от самой продукции — он имеет какое-то отношение к заводу. Есть основания предполагать, что нас не пускают на этот рынок, чтобы не создавать конкуренции этому магазину.

Есть ли юридические аспекты проблемы, по которым можно надавить на завод? Я с непрофессиональной точки зрения вижу недобросовестную конкуренцию. Как это так вообще, что ты приходишь на завод, чтобы купить оптом продукцию, а тебе её не хотят продать? ФАС нормально к этому отнесётся? Вы вправе обратиться по данному вопросу в антимонопольный орган.

По большому счету это действия, которые могут принести ограничение конкуренции. Должны по Вашему обращению будут провести проверку. Предоставьте доказательства в УФАс нарушения Ваших прав. Федеральный закон от В силу с Если нет других таких же производителей, то это повод для подачи жалобы в УФАС. Но в данном случае надо доказывать. Пишите жалобу. Федеральный закон "О защите конкуренции" от В данном случае есть ь признаки недобросовестной конкуренции, но необходимо их доказать, как вариант можно подать жалобу в Федеральную антимонопольную службу.

Здравствуйте, направьте им запрос письменный и если они откажут в письменном виде-пишите жалобу в ФАС, пусть они разбираются.

Запрет на злоупотребление хозяйствующим субъектом доминирующим положением 1. Запрещаются действия бездействие занимающего доминирующее положение хозяйствующего субъекта, результатом которых являются или могут являться недопущение, ограничение, устранение конкуренции и или ущемление интересов других лиц хозяйствующих субъектов в сфере предпринимательской деятельности либо неопределенного круга потребителей, в том числе следующие действия бездействие : 5 экономически или технологически не обоснованные отказ либо уклонение от заключения договора с отдельными покупателями заказчиками в случае наличия возможности производства или поставок соответствующего товара, а также в случае, если такой отказ или такое уклонение прямо не предусмотрены федеральными законами, нормативными правовыми актами Президента Российской Федерации, нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами уполномоченных федеральных органов исполнительной власти или судебными актами;.

Обратитесь в ФАС на ограничение конкуренции при отрицательный ответах Вам в заключении договора, в соответствии с Федеральный закон "О защите конкуренции" от Здравствуйте, Алексей! Вы можете обратиться в ФАС с соответствующей жалобой. К жалобе нужно приложить документы, подтверждающие ваши доводы.

Об административной ответственности за нарушение порядка ценообразования см. Обратитесь с заявлением в антимонопольный комитет с жалобой о проведении проверки. Есть нарушения. Вопрос куда шире возможности обращения в органы, ответственные за контроль соблюдения антимонопольного законодательства.

Недобросовестная конкуренция ФЗ о защите конкуренции, статья 4 -любые действия хозяйствующих субъектов группы лиц , которые направлены на получение преимуществ при осуществлении предпринимательской деятельности, противоречат законодательству Российской Федерации, обычаям делового оборота, требованиям добропорядочности, разумности и справедливости и причинили или могут причинить убытки другим хозяйствующим субъектам - конкурентам либо нанесли или могут нанести вред их деловой репутации.

Однако если предположить верность Ваших догадок связь завода и интернет-магазина , здесь наличествует и множество других противозаконных категорий - дискриминационные условия, согласованные действия хоз. Далее, по вопросам факта: нужно выяснять, не является ли завод субъектом доминирующего положения, монополистом.

Из озвученного Вами сделать однозначные выводы сложно. Ваши действия, на мой взгляд: жалоба в ФАС, просьба органу определить, является ли завод доминирующим субъектом. По результатам проверки ФАС можно будет решать, обращаться ли в суд с иском об обязании заключить договор либо предложить другие условия. В частности: Статья Запрет на недобросовестную конкуренцию путем дискредитации Не допускается недобросовестная конкуренция путем дискредитации, то есть распространения ложных, неточных или искаженных сведений, которые могут причинить убытки хозяйствующему субъекту и или нанести ущерб его деловой репутации, в том числе в отношении: 1 качества и потребительских свойств товара, предлагаемого к продаже другим хозяйствующим субъектом-конкурентом, назначения такого товара, способов и условий его изготовления или применения, результатов, ожидаемых от использования такого товара, его пригодности для определенных целей; 2 количества товара, предлагаемого к продаже другим хозяйствующим субъектом-конкурентом, наличия такого товара на рынке, возможности его приобретения на определенных условиях, фактического размера спроса на такой товар; 3 условий, на которых предлагается к продаже товар другим хозяйствующим субъектом-конкурентом, в частности цены товара.

Недобросовестная конкуренция, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния влечет административную ответственность по ст. Полагаю, что жалоба в УФАС ничего не даст, производитель сам определяет требования к диллерам и оптовым покупателям, которым продает товар по оптовой цене, к роме тех условий котрые оговорены Законом.

Поэтому тут только единственное, договоариваться, может его смущает, что будет вестись интернет торговля, где много мошенничества, возврата, не получения товара и т. Обязать его никто не может, существует свобода договора, ст.

Добрый день! Безусловно Вы имеете право обратится в ФАС с жалобой и для защиты Ваших интересов, как предпринимателей. Но в данном конкретном случае, Вам следует оформить официальный письменный запрос с заявкой на товар, получить официальный ответ.

Ксажалению, если в ответе будет указано, что Вам готовы предоставить товар с обязательным оборотом в миллион рублей, это будет служить отказом в проведении дополнительных проверок. Отвечу на Все Ваши вопросы. Как подать жалобу на директора магазина за хамство и обвинении в краже в Роспотребнадзор?

Слышал, что нужно сначала в магазин жалобу? А кому ее отдать, ведь она на директора, что если ее вообще там не примут? Или сразу писать в Роспотребнадзор? Родственница третий год работает в магазине по продаже косметики и товаров для дома бытовая химия. Ярославль, ТЦ "Рио! В этом году вновь назначенная руководительница заявила сотрудникам, что они должны проходить медицинский осмотр за свой счет без последующей компенсации со стороны предприятия.

Законно ли это? И второй вопрос: та же самая директриса открытым текстом оскорбляет работником фразами типа: "Ты - тупица, закрой свой рот", "Убери свой поганый язык". Что в случае такого беспредельного хамства должны делать работники как понимаю я: она хочет, чтобы уволились все нынешние работники, и она могла бы взять в штат своих бывших подчиненных. Но, для справки, женщина - эта новая директриса ти лет - не смогла долго работать на нескольких предыдущих места: везде ее, как руководителя даже среднего звена, преследовали неудачи.

Здесь же она полностью надеется на руководство, "посадившее" ее на данную должность, и чувствует свою бесконечную безнаказанность о чем смело заявляет работникам. Что делать запуганным и униженным работницам? В данном случае, очевидно, что руководитель не имеет правовых оснований для вашего увольнения, однако, по какой-либо причине не намерен оставлять вас на работе.

Поэтому вынужден воздействовать на вас психологически. На провокации поддаваться не стоит. Если начальник или начальница орет и унижает сотрудника, пытаясь вынудить уволиться, то необходимо обращаться в трудовую инспекцию с жалобой по факту принуждения к увольнению. В подобных случаях, в наказание, работодатели привлекаются за нарушение трудового законодательства.

Санкция довольно жесткая и предполагает предупреждение или наложение штрафа: для должностных лиц - от до рублей; для индивидуальных предпринимателей - от до рублей; для юридических лиц - от 30 до 50 рублей.

Хамство персонала

Москва, Химкинский б-р, вл. Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы. К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований.

Как наказать продавца (пожаловаться)?

Каждый из нас, идя за покупками, рассчитывает на хороший и грамотный сервис. И ни одному покупателю не будет приятно встретиться в магазине с хамством, отсутствием консультации или же откровенным враньем. Поэтому у рядовых покупателей достаточно часто возникает потребность подать жалобу на продавца. В этой статье мы подробно расскажем как бороться с некомпетентностью сотрудников магазинов и иных мест, обслуживающих население. Указать на действия конкретного сотрудника достаточно просто. Жалоба на продавца может иметь три простые формы:. Запись в жалобной книге.

Куда пожаловаться, если нахамил продавец в магазине?

Гражданско-правовая специализация. Опыт с год. Дата: 5 мая Время чтения 5 мин. Пожаловаться на хамство продавца в магазине можно тремя способами: устно, письменно и с помощью сети Интернет. Адресовать претензию необходимо в следующие инстанции: руководство торговой точки и Роспотребнадзор. Если нет результатов, то пишем жалобу в прокуратуру.

Как успешно пожаловаться на хамство продавца в магазине: три способа подачи жалобы

Автор одноимённого телеграм-канала. Прежде всего, можно обратиться к заведующему или директору магазина. У крупных магазинов или сетей также бывают специальные службы контроля качества обслуживания. Может быть какая-то форма на официальном сайте для отправки жалобы.

Покупки стали неотъемлемой частью нашей жизни.

Каждый из нас является потребителем определенных товаров и услуг. Но часто случается так, что на низком уровне находится не только качество товаров , но и качество обслуживания.

Как наказать продавца за хамство?

Добрый день! Генерала Берзарина д. При оплате покупки на кассе девушка-кассир стала хамить мне — высказывала неприятные и обидные слова, разговаривала на повышенных тонах, отзывалась обо мне пренебрежительно. Книги жалоб и администратора магазина на месте не оказалось, мне посоветовали подождать минут 15, но ни книга жалоб, ни администратор магазина не появились ни через 15 мин, ни через 4 часа, когда я зашел в обед, ни в другие дни. Посоветуйте, что можно сделать в такой ситуации для предотвращения подобных инцидентов в этом магазине. Вы можете обратиться к руководителю данного магазина с жалобой на продавца. Данная жалоба может быть подана следующими способами: 1 передана лично в магазин — в 2 двух экземплярах, на одном из которых ставится отметка лица, принявшего Вашу жалобу с указанием Ф. В жалобе Вам необходимо указать Ф. Помимо этого Вы можете обратиться с жалобой на действия сотрудников данного магазина в Роспотребнадзор , с обязательным указанием на отсутствие в магазине книги жалоб и предложений и отказе в ее предоставлении согласно законодательству продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая должна быть предоставлена покупателю по первому требованию.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как подать жалобу на судью - Куда жаловаться на судью - Адвокат по уголовным делам
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. diocribchie

    В ресторанном маркетинге есть один простой момент ПРАВИЛЬНОЕ МЕСТО!

  2. Мариетта

    У нас ситуация кстати такая же примерно мы решили заплатить конторе Закон и По будем называть их так, так вот мы не то что не получили никакого результата, а просто отдали деньги зря((

  3. Ефрем

    Спасибо Вам большое за видео!

  4. Анисим

    Таким чином ст.166 Конституції УРСР 1978р. у новій редакції згідно із Законом 2113-XII від 14.02.1992р. набрала чинності 17.04.1992р.

  5. keramudfjus

    Я на видео записываю (не извращенец , камеры в доме стоят!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных